個人情報保護方針
株式会社ホスピタルネット(以下当社)は、個人の権利利益の保護の理念の下、個人情報を適正に取り扱うことが企業の社会的責務であると認識し、以下の基本方針にしたがって、個人情報の保護を行い、社会の信頼に応えて参ります。
1.取得目的と範囲
当社は、個人情報(特定の個人を識別できる情報を指し、以下も同様とします。)を取得する場合において、利用目的をできる限り特定し、予め当事者の了解をいただいた範囲内での個人情報を取得します。
2.取得目的範囲での利用
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。この範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合、法令に定めがある場合を除き、その利用について予め当事者の同意を得るものとします。
3.適切な情報管理の徹底
当社は、個人情報を取り扱う組織ごとに個人情報の管理責任者を設定し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等の予防、是正等、適正な管理をもって対応いたします。
4.利用等の制限と管理
当社は、予め同意を得た場合または法令に定めがある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
なお、個人情報を第三者に提供する必要がある場合、提供する情報は必要な範囲に限定するものとし、提供先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けるとともに、適正な監督を行います。
5.個人情報保護に関するマネジメントシステムの確立と継続的改善
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守することを始めとして、個人情報を適正に取り扱うための社内規程の整備、社内で従業する者に対する教育、内部監査の実施等により、上記の各項目における取り組みの見直しを常に行い、社内体制の継続的な改善・強化に努めて参ります。
6.個人情報の相談および苦情窓口
当社は、ご本人からの個人情報に関する苦情、照会、訂正等について、お問合せ窓口により、ご本人であることの確認を行い適正に対応いたします。
制定日:2008年11月1日
改訂日:2011年11月1日
株式会社ホスピタルネット
代表取締役社長 武田 利信
当社における個人情報の取扱いについて
個人情報の利用目的
- 1.
- 当社は、個人情報(「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)で定義する「個人情報」をいいます。以下も同様とします。)を取得する場合、利用目的をできる限り特定し、予めウェブサイト等において利用目的を公表している場合を除き、速やかにその利用目的をご本人に通知又は公表いたします。
- 2.
- 当社は、個人情報を以下に列挙いたします利用目的の達成に必要な範囲で、適正な方法により、収集及び利用します。また、予め同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、収集した個人情報を、利用目的以外には使用せず、利用目的達成後には当該個人情報を遅滞なく消去するよう努めます。
- ①
- ご購入いただいた製品・サービス等のお申込みの確認やお届け、関連するアフターサービス・メンテナンス・修理等に関する情報のため
- ②
- 当社、当社関係会社および当社提携先の製品・サービス等に関する製品情報、キャンペーン等の各種資料のご提供・ご送付のため
- ③
- 取得した閲覧履歴若しくは購買履歴又は当社が実施するアンケートの回答結果等の情報の分析並びに当該分析結果に基づくお客様のご関心及びご嗜好等に応じた当社の製品・サービス等の改良、企画、開発及び製品・サービス等の営業、販売、マーケティング活動のため
- ④
- 上記①~③の目的に関連する業務の遂行のため
※個人情報のご提供はお客様の任意です。個人情報をご提供いただけない場合、当社製品・サービス(お問合せに対する回答を含みます。)をご利用できないことがありますので、予めご了承いただきますようお願いします。
※未成年の方の個人情報については、必ず保護者の方のご了解を得たうえで、ご提供いただきますようお願いします。
※当社は、業務委託により収集し又は預託を受けた個人情報については、受託した業務の範囲でのみ利用いたします。
※当社は、クッキーやウェブビーコン等を用いるなど、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得を行いません。
共同利用について
- 3.
- 当社は、前項記載の利用目的を達成するために、個人情報を以下のとおり共同して利用いたします。
- ①
- 共同利用する個人情報の項目:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先情報(会社名、部署名等)および販売・サービス・アフターサービス・メンテナンス・修理・調査等に関する情報
- ②
- 共同して利用する者の範囲:以下に列挙する当社関係会社
- i 株式会社TBグループ
- ii. 株式会社ビッグサンズ
- ③
- 利用する者の利用目的: 前項記載の利用目的の円滑な遂行および前項記載の利用目的に関連して生ずる共同利用者間の債権債務の処理のため
- ④
- 共同利用する個人情報の管理責任者:
- 株式会社ホスピタルネット
〒113-0033 東京都文京区本郷3-26-6 NREG 本郷三丁目ビル
代表取締役社長 武田 利信
取得方法
- 4.
- 当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
- ・
- ユーザーから直接、個人情報の提供を受ける方法
- ・
- ユーザーが当社サービスを利用する際に自動的に個人情報を記録する方法
- ・
- 第三者から間接的にユーザーの個人情報の提供を受ける方法
- ・
- 刊行物やインターネット等で公開された個人情報を取得する方法
第三者への提供
- 5.
- 当社は、予め同意を得た場合又は法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者(外国にある第三者を含みます。以下も同様とします。)に提供しません。なお、個人情報を第三者に提供する必要がある場合、提供する情報は必要な範囲に限定します。
- 6.
- 当社は、個人情報を第三者(国の機関、地方公共団体、独立行政法人等及び地方独立行政法人を除き、以下本項において同様とします。)に提供し、又は第三者から受領する場合、個人情報保護法に従って必要な事項について記録を作成するとともに、個人情報保護委員会規則で定められた期間保存いたします。
- 7.
- 当社は、個人番号(「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下「番号法」といいます。)で定義する「個人番号」をいいます。以下も同様とします。)及び特定個人情報(番号法で定義する「特定個人情報」をいいます。)については、前二項の規定にかかわらず、法令で認められた事務のためにのみ利用し、法令で認められる場合を除き、第三者に提供しません。
開示等のご請求に関する手続及びお問い合わせ窓口
- 8.
- 個人情報の開示等
当社では、お客様ご本人又はその代理人による個人情報又は第三者提供記録(個人情報保護法で定義する「第三者提供記録」をいいます。)の開示、訂正、利用停止等のご請求に対し、以下の手続に従って対応させていただきます。
- ・
- 個人情報に関するご請求にあたっては、第11 項記載の連絡先までご連絡ください。当社から所定の申請書をお客様宛てに郵送いたしますので、当該申請書に必要事項をご記入のうえ、書留郵便にて当社所定の窓口までご送付いただきます。
- ・
- 個人情報の利用目的の通知に関するお求め又は個人情報の開示に関するご請求については、当社所定の手数料として900 円をご負担いただきます。ご負担いただけない場合、回答を差し控えさせていただきますので、予めご了承をお願いします。
- ・
- ご請求に際してのお客様ご本人の確認のため、次の書類のいずれか2 種類を申請書とともにご同封ください。
- ✓
- 運転免許証(写し)
- ✓
- 健康保険証(写し)
- ✓
- 年金手帳(写し)
- ✓
- パスポート(写し)
- ✓
- 住民票(原本)
- ✓
- 印鑑証明書(原本)
- ・
- 代理人によるご請求の場合は、上記に加え、次の書類をご同封ください。
- ✓
- 代理人本人であることをご確認できる書類(上記書類のうちいずれか2種類)
- ✓
- 代理による場合は、代理人であることを証する書類(法定代理人の場合は戸籍謄本(原本)等)
- ✓
- 委任による場合は、お客様ご本人の委任状(実印を押印のうえ、印鑑証明書(原本)も併せて添付ください。)
- ・
- ご請求に対する回答の時期につきましては、上記必要書類を当社所定窓口にて受領後、概ね2週間後となります。なお、ご請求時に郵送いただいたものは返却いたしませんので、予めご了承願います。
- 9.
- 当社は、法令に従い匿名加工情報(個人情報保護法で定義する「匿名加工情報」をいいます。)および仮名加工情報(個人情報保護法で定義する「仮名加工情報」をいいます。)を取り扱います。なお、当社は、予め同意を得た場合又は法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報(個人情報保護法で定義する「要配慮個人情報」をいいます。)を取得しません。
- 10.
- 当社は、個人情報保護管理者を置き、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防、是正等、適正な管理に努めます。
- 11.
- 当社は、以下のご連絡先にいただいた本人からの個人情報に関する開示、苦情、照会、訂正等について、本人であることの確認を行って、適正に対応します。なお、当社は、個人情報の開示等のご請求・苦情のお申し出等への対応において取得した個人情報については、開示等のご請求又はお申し出の対応に必要な範囲で利用させていただきます。また、ご請求への対応につきましては、当社がご本人からの開示等のご請求に応じる権限を有している個人情報に限定しておりますので、ご了承ください。
- お問い合わせ先: 株式会社ホスピタルネット 管理本部
電話番号: 03-5840-0877
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~12:00 13:00~17:00 (ただし土日祝を含む弊社休業日を除く。)
保有個人情報の安全管理のための措置
- 12.
- 当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守することはもとより、個人情報を適正に取り扱うための社内規程の整備、社内で従業する者に対する教育、内部監査の実施等により、上記の各項目における取組の見直しを行い、社内体制の継続的な改善・強化に努めて参ります。
- 13.
- 当社は、個人に関する全ての情報は、その取扱いによっては個人の権利利益を侵害する可能性があることを十分に認識し、個人情報以外の個人に関する情報についても、ここに定めるプライバシーポリシーに準じ、適切に取り扱います。
- 14.
- 当社は、お客様の個人情報のより適切な保護を図るため、又は法令その他の規範の変更等に対応するため、本「プライバシーポリシー」及び個人情報保護法に基づく公表事項を予告なく変更する場合がございます。その場合は、法令において認められる限度において、変更後の公表事項に基づいてお客様情報(変更前に取得したものを含みます。)を取り扱います。重要な変更やお知らせがある場合には、当社ホームページ(https://www.hpnet.co.jp)にてお知らせいたします。
制定日:2022年4月1日