病院内FeliCa® ICカードシステム
「HosCa®」　導入事例

　大阪回生病院の「回生」とは、起死回生の回生、生き返ることです。その名は、創立者菊池篤忠の屋号「回生堂」に由来します。菊池は、江戸時代に肥前（佐賀県）に生まれました。明治になって、陸軍の軍医長をつとめた後、1900年（明治３３年）に、大阪回生病院を設立したのです。初代院長の菊池は、院是として「一視同仁、博愛慈善」という言葉を残しました。その意味するところは、「すべての者を差別することなく、広く愛し慈しみ助ける」ということです。
　そしてその言葉の通り、大阪回生病院は、創立当初の北区絹笠町から戦後の大淀区豊崎へ、さらには現在の新大阪へと場所こそ変わりますが、変わることなく大阪市民の健康を見守り続けてきたのです。
　新生となった病院に、病院ICカード（ホスカ）が「スマイルカード」という名前で導入されたのは、病院の歴史を見ると必然のような感じすらします。病院ICカード（ホスカ）こそ、患者さんに平等で快適な病院生活を約束するものだからです。　さて実際の導入結果はどうなのでしょうか。

病院ICカード（ホスカ）は、患者さんの病院生活も職員スタッフの勤務生活も、キャッシュレスにしてしまいます。

Q、 スマイルカード（病院ICカード＝ホスカ）の評判はどうですか。
「ほかの病院で、ここまでやっているのは、ないんです」
「コーヒーショップ、コンビニ、レストラン・・・院内でお金が必要なことに関しては、すべてまかなえます」
「現金、持たなくていいのですから、盗難もありえない」
「お金がないんですから、ドロボウも来ない（笑）」
たちどころに、威勢のいいお話を伺うことができました。
よその病院との差別化、サービスの差を意識していらっしゃるのは、さすが大阪です。
ウチの病院はヨソさんと違いまっせ、ということです。

Q、 職員スタッフのみなさんの評判はどうですか。
「私たちにいちばんいいのはセキュリティですね」
「入室がカードで管理されています」
「更衣室は男女別、学生アルバイトさんの部屋も別です」
「当直室は休んでいる人がいるので、安全は安心です」
「出退勤の管理もこれになりました」
「タイムカードのガシャーンがなくなりました」
「他人のタイムカードをのぞき込む訳ではありませんが、コンピューター管理は感じいいです」
病院ICカード（ホスカ）は、職員の勤務生活にもうまくとけ込んでいるようです。
話が細かくなるのはその証拠だと、感じました。

Q、 患者さんのテレビモニターの評判はどうですか。テレビ、インターネット・・・いろいろ楽しめるようですが。
「血液検査の結果に限ってなのですが、パスワードを使えばモニターで、リアルタイムでわかるようになっています」
「先生は忙しい、看護士も飛び回っている。そんなときにも自分のデータを、待たずに知ることができます」
「患者さんは自分の目で、検査データを見て、安心しているのです」
このサービスはすごいと思いました。患者さんは、医療情報や診療情報を、モニターを通して知ることができるようになるのです。

Q、 いいことづくめですが、クレームはないのですか。
「いっぺんだけ、患者さんに言われました。たくさん買いすぎました（笑）」
「・・・それは職員もおなじですわ（笑）。お札で払わなくていいのですから」